Case Studies
Zevas

Zevas

Założona w 2003 roku firma Zevas jest wiodącym dostawcą rozwiązań w zakresie kontaktów z klientami na zasadzie outsourcingu i insource. Firma działa w całej Europie i Ameryce Północnej, obsługując szereg branż, w tym telekomunikacyjną i finansową. Zevas i jego zespół wysoko wykwalifikowanych pracowników dostarcza rozwiązania dostosowane do potrzeb klienta.
Wyzwanie związane z bezpieczeństwem cybernetycznym
Mając świadomość zmieniającego się krajobrazu bezpieczeństwa cybernetycznego, firma Zevas chciała wzmocnić swoje zabezpieczenia i zapewnić sobie dostęp do najwyższego poziomu ochrony. Organizacja była świadoma, że w miarę jak cyberprzestępcy stają się coraz bardziej świadomi, statyczne zabezpieczenia, które są ukierunkowane tylko na znane typy ataków, nie będą już wystarczające.
Firma Zevas chciała mieć formę ochrony, która mogłaby reagować na różne rodzaje ataków i ewoluować w celu zaspokojenia różnorodnych potrzeb w zakresie cyberbezpieczeństwa. Potrzebne było zaawansowane rozwiązanie, które mogłoby zwalczać zaawansowane ataki. Zevas był jednak również świadomy, że kultywowanie dobrego etosu w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego musi odbywać się od góry do dołu; dlatego organizacja chciała mieć pewność, że jej rozwiązanie jest zrozumiałe dla wszystkich pracowników, od zespołu IT po kadrę kierowniczą.
Rozwiązanie Darktrace
Darktrace dostarczył optymalne rozwiązanie spełniające potrzeby Zevas. Darktrace wykorzystuje technologię sztucznej inteligencji do reagowania na zagrożenia, co oznacza, że jego mechanizmy obronne stale się rozwijają i zmieniają. Technologia spędziła czas w sieci Zevas, ucząc się zwyczajów jej pracowników i ogólnie organizacji. To z kolei umożliwia Darktrace skuteczne reagowanie na wszelkie działania, które uznała za zwykłe.
Szczególną zaletą tego rozwiązania jest to, że reaguje ono natychmiast na złośliwą aktywność. Technologia Darktrace podejmuje świadome decyzje, aby zapewnić Ci bezpieczeństwo, i reaguje tak, jak zareagowałby człowiek. Co więcej, jest ona dostępna dla ludzi; pulpit nawigacyjny Darktrace jest intuicyjny i pozwala dokładnie zrozumieć, co się dzieje.
Korzyści
Obsługiwany obrót:
21 mld euro
Średnie RPO:
8 Sekund
Przestój:
0%
Profil Klienta
- Wiodący dostawca rozwiązań kontaktowych
- Ponad 20 lat doświadczenia
- Ponad 150 pracowników
Wymagania klienta
- Elastyczne rozwiązanie w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego
- Poprawa postawy w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego
- Zrozumiałe rozwiązanie
- Ochrona przed zmieniającymi się zagrożeniami
Wyniki
- Ewoluujący i adaptowalny mechanizm obronny
- Zwiększona pewność klientów, że Zevas chroni ich dane
- Ochrona 24/7
- Intuicyjna deska rozdzielcza
- Efektywność kosztowa
- Spokój ducha
"Dzięki Darktrace każdy alert o potencjalnym zagrożeniu jest rejestrowany w celu podjęcia działań. Ma to dla nas kluczowe znaczenie, ponieważ pozwala nam stworzyć zgłoszenie do działu pomocy technicznej, które musi zostać przejrzane i zamknięte. Pomaga nam to utrzymać się na szczycie każdego problemu związanego z bezpieczeństwem cybernetycznym i sprawia, że zarządzanie wszystkim w naszej sieci i wszystkimi punktami końcowymi jest wykonalne. Rozwiązanie działa w czasie rzeczywistym, co oznacza, że zagrożenia są eliminowane natychmiast po ich wystąpieniu.
Darktrace ma doskonałą funkcję, która pozwala nam ustawić próg dla alarmów, który jest całkowicie konfigurowalny. Oznacza to, że nasz czas nie jest marnowany, a bilety do działu pomocy technicznej są tworzone tylko dla spraw, które naprawdę wymagają uwagi. Ponadto nie jesteśmy uwarunkowani do ignorowania alertów; jeśli rozwiązanie coś nam mówi, wiemy, że musimy słuchać."
Colin Smith
Kierownik IT w firmie Zevas
Czy masz 5 minut na szybką rozmowę?
